2025 год стал настоящим полигоном для репутационных кризисов. От банкротства биотех-гигантов до скандалов на концертах — бизнес-элита демонстрирует, как не нужно управлять компанией. Разбираем два самых громких кейса.
23andMe: когда ДНК становится товаром
Март 2025 года — компания 23andMe, пионер генетических тестов, подала на банкротство. С капитализацией ,8 млрд компания рухнула до 0 млн. В 2023 году хакеры взломали 14 000 аккаунтов и получили доступ к данным 6,9 миллиона человек. Компания не требовала двухфакторной аутентификации. Британский регулятор оштрафовал 23andMe на ,1 млн.
Astronomer: измена на стадионе = отставка
Июнь 2025, концерт Coldplay. На экране показывают CEO Astronomer Энди Байрона с HR-директором. У Байрона есть жена. Фото облетело мир за сутки, породив волну мемов. Оба ушли в отставку. В России поисковые запросы выросли в 38 раз — но в негативном контексте.
Как защитить бизнес?
Доверие строится годами, разрушается за один заголовок. Профессиональное SERM-агентство serm.online специализируется на защите деловой репутации и восстановлении доверия аудитории.