Превентивная защита

Проактивная защита деловой репутации

Негатив о Вашей фирме обязательно появится в Сети. Если этого не сделают Ваши клиенты, об этом позаботятся Ваши конкуренты. Будьте в этом уверены.

Болезнь легче предупредить, чем лечить. Это знают все. Так почему же информационного поле, окружающее подавляющее большинство российских людей и компаний, настолько не защищено? Почему любой негативный отзыв, размещенный в Сети обиженным сотрудником или клиентом, превращается в ночной кошмар генерального директора?

А все потому, что русский человек задним умом крепок. Пока гром не грянет – мужик не перекрестится. То есть, если серьезно, мало кто думает о будущем. Мало кто вкладывает в свое будущее. А, между прочим, проблема решается очень несложно.

Как предупредить возникновение проблемы

Как вредит репутации негативный отзыв? Давайте рассмотрим на примере. Компания «Выдающиеся технологии», которую возглавляет генеральный директор Мормышкинд Сигизмунд Степанович, уволила начальника департамента развития. Увольнение прошло со скандалом. Человеку при увольнении не выплатили «золотой парашют» в размере 11-ти месячных окладов. Разумеется, бывший сотрудник в долгу не остался. Интернет начал выдавать по следующим запросам:

• Выдающиеся технологии
• Выдающиеся технологии отзывы
• Моршыкинд Сигизмунд Степанович
• Мормышкинд отзывы

и другим подобным запросам негативную информацию.

И тут компания «Выдающиеся технологии» начинает испытывать сложности не только с клиентами и заказами, но и кадровые проблемы. Никто не хочет работать с компанией и работать в компании. Знакомая ситуация? Да, такое случается довольно часто. А в наше сложное время – повсеместно.

Решение – информационный шлейф

Технология защиты репутации, которую мы разработали, состоит в том, что мы заранее прогнозируем, что такая ситуация может произойти. Подбираем ключевые запросы, по которым в будущем, в случае возникновения ситуации, могут находить негатив о нашей компании и ее ключевых сотрудниках в Сети.  Готовим материалы, релевантные этим запросам и публикуем их на трастовых площадках. Далее – продвигаем каждую из созданных нами страниц. В результате постоянной работы в течение 6-12 месяцев мы получаем поисковую выдачу, которая надежно забита нашими материалами.

Мы достигаем двух целей:

Во-первых, даже если кто-то и вздумает разместить где-то негативный отзыв о нас, то этот отзыв не сможет преодолеть созданного нами информационного барьера. Потому что наши материалы обладают большим трастом: они созданы давно и дополнительно продвинуты. Поэтому любой свежий негативный отзыв, который потенциально может появиться, будет болтаться в районе четвертой-пятой десятки поисковой выдачи.

Во-вторых, мы получаем внушительный пул подконтрольных нам сайтов, на которых можем размещать свои новости и рекламу, продвигая свой корпоративный вебсайт.

Создание такого рода информационного заслона способно обеспечить Вам в будущем рекламную поддержку и свободу действий в кадровых и маркетинговых вопросах. Вы сможете делать то, что считаете необходимым и не думать о том, что потом о Вас скажут.

Пример

Есть в США такая торговая сеть – WALMART. Ее вебсайт — http://www.walmart.com/. Это самая крупная торговая розничная сеть гипермаркетов во всей стране. Так вот она постоянно проводит репутационную работу в Сети в отношении поддержки своего бренда. На ежегодное собрание компания собирает только одних блогеров, которые готовят и публикуют заказные материалы, в количестве 50 000 человек.

• Создание информационного щита или блокады
• Устранение негативных отзывов
• Борьба с черными списками