Какие гарантии Вы предоставляете?

Наши гарантии — наша клиенты и выполненные задачи. Разумеется, Вы должны понимать, что управление репутацией — это сложная задача, исход которой зависит от множества факторов. Ее решение носит более непредсказуемый результат, чем строительство дома или производство художественного фильма.

В целях повышения уверенности наших клиентов мы всегда согласовываем с ними план кампании перед тем, как начать. То есть, мы поступаем честно и открыто. И если решение начинает развиваться по непредсказуемому сценарию, мы запускаем несколько страховочных вариантов. Цель этой страховки — быстро оценить, откуда исходит угроза. Если в процессе кампании выясняется, что идет явное противодействие со стороны конкурентов, например, то решение принимается на ходу: либо перепланирование действия и перерасчет бюджета, либо остановка процесса.

В любом случае, стопроцентной гарантии, конечно, нет. Но есть интуиция, опыт. Если мы беремся за задачу, мы ее, скорее всего, решим. Если у нас есть сомнения — мы просто не беремся за исполнение ни за какие деньги.