Влияние репутационного продвижения на продажи

Для начала случай из жизни. У моей жены есть свой интернет-магазин косметики. Сайт этого магазина делала команда наших специалистов. Продвигали тоже мы сами. Поэтому по запросу «профессиональная косметика» сайт накрепко занял позицию в топ-10  всех поисковых систем. Но несмотря на частотность запроса количество покупок было небольшим. До тех пор, пока мы не стали работать с положительными отзывами довольных клиентов. Мы подготовили и разместили публикации о магазине с использованием мнений довольных клиентов и их реальных контактных данных на тот случай, если кто-то из читателей захочет удостовериться в том, что положительный отзыв настоящий. Всем клиентам, кто согласился предоставить контактные данные, магазин предоставил подарки.

Так вот. Итог этой работы – увеличение количества заказов в 10 раз. Какой же вывод можно сделать из этого? Сделать можно несколько выводов.

1. SEO не решает всех проблем Вашего сайта. Если сайт в топе по самым высоким запросам – это еще не означает, что количество сделок будет Вас устраивать.  
2. Ваши клиенты почти всегда читают то, что о Вашем бизнесе пишут в Сети.
3. Для успешных продаж в Интернете важнее иметь безупречный репутационный бэкграунд, чем раскрученный сайт.

Конечно, лучше иметь все сразу, потому что в маркетинге не бывает мелочей.